Вопросы и ответы о Planet VPN

Да. Бесплатный тариф Planet VPN не ограничивает трафик, скорость и время подключения, регистрация не нужна. Бесплатно доступны 6 локаций в 5 странах: США, Великобритания, Нидерланды, Германия и Франция. За остальные 60+ стран и отключение рекламы берут деньги.

Месяц Premium стоит 799 ₽. Год обходится в 3588 ₽ единым платежом, это 299 ₽ в месяц. Четыре года стоят 7632 ₽, то есть 159 ₽ в месяц. Рубли на офсайте показываются только после переключения валюты в правом верхнем углу страницы тарифов.

Для бесплатного тарифа регистрация не нужна: после установки достаточно нажать кнопку подключения. Аккаунт понадобится только для Premium — он привязывает подписку к устройствам и хранит историю оплат.

Сервис заявляет строгую политику отсутствия логов: не записываются история посещений, метки времени подключений, IP-адреса и активность сессий. Компания зарегистрирована в Румынии, которая не входит в альянс «14 глаз».

Одна подписка Planet VPN обслуживает до 10 устройств одновременно, причём это правило действует и на бесплатном тарифе. Смешивать платформы можно: например, компьютер, два телефона и телевизор.

В приложениях доступны OpenVPN, IKEv2 и два собственных протокола бренда — PlanetX и StarGuard. StarGuard разработан под высокую скорость и обход блокировок, поэтому его стоит пробовать первым, если соединение рвётся.

Скорость падает тем сильнее, чем дальше выбранный сервер и чем он загруженнее. На бесплатных локациях просадка заметнее, потому что их всего 6 на всех пользователей. Для стриминга и загрузок выбирайте ближайшую страну и протокол StarGuard.

В мобильном приложении на бесплатном тарифе показываются короткие рекламные ролики — этим сервис окупает бесплатные серверы. Premium рекламу отключает. Это самая частая претензия в отзывах, и её стоит учитывать заранее.

На возврат даётся 14 дней с момента оплаты, запрос отправляют через форму поддержки. На письмо поддержки нужно ответить в течение 7 календарных дней, иначе запрос закрывают. Автопродление и покупки через Telegram Stars не возвращают.

«Личный ключ» — отдельная услуга бренда: выделенный IP-адрес и конфигурация под одного пользователя. Ключа активации в привычном смысле у Planet VPN нет: Premium включается входом в аккаунт, на который оформлена подписка.

Для Android TV есть отдельное приложение в Google Play и APK-файл. Для роутера готового приложения нет — подключение настраивается вручную по конфигурациям OpenVPN, инструкция лежит на официальном сайте.

Оплата проходит на странице заказа, куда ведёт кнопка подключения: там принимают карты Visa и Mastercard. Российские карты проходят не всегда — если платёж отклонён, остаются карты иностранных банков и криптовалюта. Возврат за криптоплатёж делают банковским переводом.