Тарифы и цены Planet VPN

Оплата из России

Кнопка подключения ведёт на страницу заказа, где принимают карты Visa и Mastercard. Российские карты проходят не всегда: платёж обрабатывает зарубежный провайдер, и отказ приходит на стороне банка-эмитента, а не сервиса.

Что работает, когда карта не проходит: карта иностранного банка, оплата криптовалютой и покупка через встроенные платежи в приложениях из App Store и Google Play — там списание идёт средствами магазина. У последнего варианта своя особенность: возврат за такие покупки регулируется правилами Apple и Google, а не политикой сервиса.

Как устроен возврат

На отказ от подписки даётся 14 дней с момента оплаты. Запрос отправляется через форму поддержки на офсайте; на ответное письмо нужно отреагировать в течение 7 календарных дней, иначе обращение закрывают. Одобренный возврат приходит на исходный способ оплаты в течение 14 дней.

Что не возвращают: списания по автопродлению, покупки через Telegram Stars и оплату за период, когда услуга была оказана полностью. Деньги за криптоплатёж возвращают банковским переводом, а не криптовалютой.

Что входит в Premium сверх бесплатного тарифа

• Все 60+ стран и 1260+ серверов вместо 6 локаций.
• Отключение рекламы в мобильных приложениях.
• Серверы под P2P и стриминг.
• Double VPN — цепочка из двух узлов.
• Раздельное туннелирование по приложениям и сайтам.
• Приоритетная поддержка.

Дальше по теме